Le recomendamos que lea estos términos y condiciones detenidamente. Si realiza una reserva, simultáneamente acepta el contenido de estas condiciones. NOTA: ¡Las condiciones pueden variar según la casa! Si este es el caso, se indicará en la casa correspondiente.
- reserva
En Costa Blanca Holiday puede enviar una solicitud de alquiler de una propiedad específica en un período específico a través del sitio web, por correo electrónico o por teléfono. Inmediatamente después de recibir la reserva, Costa Blanca Holiday confirmará la reserva por correo electrónico. Con esta confirmación también recibirá una factura con la forma de pago y más información relevante. Si no ha recibido un mensaje nuestro dentro de los 5 días, debe comunicarse con Costa Blanca Holiday. (0034-619025214).
- Periodo de alquiler
El período de alquiler puede comenzar cualquier día en la mayoría de las casas. Para algunas casas, el período de reserva (llegada y salida) va de sábado a sábado y se indica en la casa. Los horarios de llegada son normalmente entre las 4 pm y las 11 pm (horario diferente en consulta). Si llega más tarde de las 11 de la noche o quiere salir antes de las 7 de la mañana, debe indicarlo a más tardar 8 días antes de su llegada. Para llegadas después de las 11 pm o salida antes de las 7 pm, se paga un recargo de 40,00 euros (incluido el 21% de IVA) Salida antes de las 10 am
- Costos de reserva
Los precios de las casas incluyen los gastos de reserva.
- Precios
Los precios de la web de Costa Blanca Holiday son los actuales. Salvo errores y aumentos de precio, los importes deben corresponder a los importes indicados en la confirmación. Para hacer esto, debe verificar cuidadosamente la confirmación.
- Pago
La factura / confirmación indica que se debe realizar un depósito del 30% del monto total. Este pago inicial debe realizarse dentro de los 8 días posteriores a la fecha de la factura / confirmación. La cantidad restante debe estar en nuestro poder al menos 6 semanas antes del inicio de su estadía. Al reservar dentro de las 6 semanas antes del inicio de su estadía, el monto total debe pagarse de una vez. Con el pago atrasado, recibirá un recordatorio de pago por correo electrónico. Costa Blanca Holiday tiene derecho a cancelar la reserva si el importe restante no se ha recibido 4 semanas antes del día de llegada. Las cantidades pagadas hasta ese momento no serán reembolsadas en ese caso.
- Cancelación
Las cancelaciones deben ser notificadas por correo electrónico a Costa Blanca Holiday. Inmediatamente después de recibir la cancelación, Costa Blanca Holiday te enviará una confirmación de tu cancelación y la factura correspondiente.
Las siguientes condiciones se aplican a la cancelación:
– Si cancela desde el día de la reserva hasta 42 días antes del día de llegada, debe el 30% del importe de la factura.
– Si cancela desde el día 42 hasta el día de llegada, adeudará la totalidad del importe de la factura Si Costa Blanca Holiday se ve obligada a cancelar la vivienda vacacional ya reservada, cualesquiera que sean las circunstancias, se notificará al inquilino inmediatamente y, si es posible, con un alternativa. Si el inquilino no acepta esta alternativa, o si Costa Blanca Holiday no puede ofrecer una alternativa, Costa Blanca Holiday reembolsará inmediatamente la cantidad ya pagada por el inquilino. El inquilino no tiene más ni otro derecho que el reclamo de esta cantidad.
Le recomendamos encarecidamente que viaje bien asegurado. Una buena póliza de seguro de viaje, equipaje, accidentes y salud le protege frente a las consecuencias económicas de accidentes o enfermedades. Esté bien informado sobre esto con su agente de seguros.
- Cambios por parte del inquilino
Si desea realizar un cambio en su reserva, debe informar a Costa Blanca Holiday de inmediato. Este cambio está confirmado por escrito por Costa Blanca Holiday. Los costes asociados son siempre 25 €. Los cambios en el período de alquiler y / o el cambio de alojamiento se consideran transferencias.
- Transferencias por parte del inquilino
Si desea trasladarse a otra casa de vacaciones o cambiar el período de alquiler, esto es posible hasta 6 semanas antes del inicio del período de alquiler de la casa de vacaciones reservada previamente; los costes asociados ascienden a 75 €. Si desea realizar el traslado más tarde de este período, se considerará como una cancelación y una nueva reserva y las condiciones de cancelación permanecerán en pleno vigor (ver punto 6).
- Mascotas
No siempre se permite traer una mascota. El inquilino debe solicitar esto al hacer la reserva de la casa de vacaciones correspondiente. Si se le permite llevar a su mascota con usted, esto implicará una limpieza adicional. Por eso cobramos 37,50 € por mascota. El uso de un collar antipulgas es obligatorio para perros y gatos. Cualquier daño causado por una mascota siempre debe ser indemnizado por el inquilino.
- Cuida el hogar y el medio ambiente
La vivienda vacacional alquilada debe ser habitada con el cuidado y cuidado necesarios, teniendo en cuenta la tranquilidad del entorno. Si el inquilino no se comporta como un buen inquilino o causa serias molestias o una carga para su entorno, se le puede negar el acceso a la casa de vacaciones sin reclamar un reembolso del alquiler. / o inventario, esto debe ser informado inmediatamente a Costa Blanca Holiday. Los costos de reparación y / o reemplazo relacionados deben reembolsarse de inmediato. El inquilino es responsable de los daños causados por él / ella o por los co-inquilinos y cualquier visitante, incluso si esto se encuentra después de la salida.
- Agua, gas y electricidad
Los precios que te ofrece Costa Blanca Holiday incluyen el consumo de agua. A su llegada a la propiedad, la lectura del contador de electricidad se registra junto con usted y se pone en papel. A la salida se vuelve a realizar y se calcula el consumo. El costo del consumo de electricidad se liquida con el depósito. El precio por KW / H puede variar según la propiedad y se indica en el sitio web por propiedad. En su caso, los costes por consumo de gas por vivienda se indican en el sitio web.
- Quedarse
Si a su llegada parece que está con más personas de las mencionadas en el contrato de alquiler, o que se está quedando con más personas en la casa / apartamento durante el período de alquiler de las que se reservó / pagó, tendrá que abandonar la casa. / apartamento inmediatamente. En ese caso, no tiene derecho a un reembolso de las sumas pagadas del viaje. El propietario no está obligado a pagar una compensación si llega más tarde o abandona la casa de vacaciones antes de tiempo.
- Llegada e ida
Puede mudarse a la casa de vacaciones entre las 4 p.m. y las 11 p.m. y debe desalojar la casa antes de las 10 p.m. Otras veces solo se pueden aceptar en consulta con Costa Blanca Holiday. Se debe pagar un recargo de 40 € a la llegada o salida entre las 23.00 y las 19.00 horas.
- Durante su estancia debe mantener limpia la casa de vacaciones y lavar la ropa. El alojamiento de vacaciones alquilado siempre debe ser entregado por usted después de su estancia. La vajilla y los accesorios también se devuelven limpios al armario y solo se puede dejar sucia la última ropa. Si se deja más ropa, el lavado adicional se descontará del depósito.
- Otros costos
Costa Blanca Holiday cobra costos por propiedad para la limpieza final obligatoria. El precio de esto es diferente por propiedad y se indica en la factura al hacer la reserva. Costa Blanca Holiday calcula un depósito a partir de 350 €, que también aparecerá en la factura. Este será reembolsado por el banco dentro de los 10 días de la salida después de la verificación por parte del gerente, después de la deducción de cualquier daño, consumo de electricidad u otros costos.Se aplica un recargo de 40 EUR por evento a la llegada y / o salida entre las 11 p.m. y las 7 p.m.
- Responsabilidad
- Responsabilidad al reservar:
El uso de la casa de vacaciones corre por su cuenta y riesgo. El arrendador no se hace responsable de los daños causados por los usuarios de la casa de vacaciones durante la estancia (por ejemplo, debido a un uso inadecuado o una supervisión insuficiente de los niños). El inquilino está obligado a indemnizar al arrendador por todos los daños resultantes causados por él o sus co-residentes. Por lo tanto, el inquilino debe tener un seguro de responsabilidad civil para particulares. El inquilino debe informar inmediatamente al propietario de cualquier daño.
El inquilino no puede alquilar o usar la propiedad alquilada en su totalidad o en parte a otros. Por su propia seguridad, no está permitido encender una fogata en el sitio, ni siquiera en un pozo de fuego. También debe tener cuidado al fumar: también debe usarse un cenicero en la terraza.
Si se corta la luz, una falla en el suministro de agua o molestias por ruido (por ejemplo) causadas por actividades de construcción en el área, entonces no puede responsabilizar al propietario, ya que se trata de circunstancias fuera de nuestro control y causadas por terceros.
- Trabajo de construcción
Muchos destinos de vacaciones están en constante evolución. Los alojamientos de nuestra gama requieren mantenimiento de vez en cuando. Solicitamos su comprensión al respecto. Si se está trabajando en uno de nuestros alojamientos y estamos familiarizados con ello, te informamos al respecto. Las molestias a esto, sin embargo, serán limitadas tanto como sea posible por el proveedor de alojamiento. El trabajo también puede tener lugar fuera de su complejo, como por ejemplo, obras viales en instalaciones locales o la construcción de un nuevo edificio.
Como organización de alquiler, no tenemos ninguna influencia en este trabajo y no reconocemos ninguna responsabilidad por esto.
- Perturbación del ruido
Las normas sobre ruidos molestos son más tolerantes que en los Países Bajos. Si eres sensible a las molestias por ruido, te recomendamos que elijas un alojamiento sin discoteca y / o bar y fuera del centro. Los alojamientos en el centro a menudo se encuentran cerca de restaurantes, tiendas y vida nocturna. El proveedor de alojamiento tiene una influencia muy limitada en el comportamiento ruidoso de los compañeros de vacaciones.
- Normas y valores
Unas vacaciones en el extranjero significan diferentes personas y hábitos, una cultura diferente, un clima diferente, una comida diferente, diferente a la de casa. Este es uno de los aspectos atractivos de las vacaciones, pero también es un aspecto a tener en cuenta. Las costumbres y hábitos locales a veces no son comunes en los Países Bajos, pero por lo tanto no son menos valiosos.
- Alimañas
Estos visitantes no deseados se encuentran en muchos destinos de vacaciones con un clima cálido. Esto no siempre se puede excluir al 100 por ciento. Informe esto lo antes posible. Los insectos a menudo serán controlados por insecticidas. Sin embargo, su uso se limitará tanto como sea posible porque es dañino para los seres humanos y el medio ambiente.
- Suministros de agua y energía
El agua escasea en muchos de nuestros destinos. Por tanto, es posible que no tenga agua durante determinadas partes del día. La organización de alquiler no se hace responsable de las consecuencias de este
- Costa Blanca Holiday no se hace responsable de:
- Robo, pérdida o daño, de cualquier naturaleza, durante o como resultado de una estancia en una casa de vacaciones alquilada por usted.
- Rotura o inutilización de equipos técnicos y falla de energía y / o agua.
- El uso de la propiedad alquilada por parte del inquilino está completamente bajo riesgo del inquilino.
- Quejas
Hacemos todo lo posible para garantizar las vacaciones de todos nuestros huéspedes hasta el último detalle. No obstante, puede producirse inesperadamente un problema en su implementación. Para una buena implementación, también seguimos dependiendo de nuestros terceros, si el arrendatario inesperadamente tiene alguna queja durante su estadía, debe informar a Costa Blanca Holiday de inmediato. Mediante consulta con el propietario, se intentará resolver las quejas de la forma más rápida y eficaz posible.
Si esto no se puede arreglar a satisfacción de ambas partes, entonces las quejas deben confirmarse y explicarse por escrito lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 14 días posteriores al final del período de alquiler.
Costa Blanca Holiday no se hace responsable de las medidas tomadas de forma independiente (sin el conocimiento y el permiso explícito de Costa Blanca Holiday), como aceptar otra casa u hotel de alquiler. Todos los costos resultantes corren por cuenta del inquilino.
En todos los casos, Costa Blanca Holiday solo actúa como mediador. De hecho, al reservar un alojamiento, surge un contrato de arrendamiento entre el inquilino y el propietario de un objeto.
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