Weten wat je moet doen in geval van nood tijdens je vakantie aan de Costa Blanca Noord kan een groot verschil maken. Het algemene noodnummer van Spanje is 112. Dit nummer verbindt je door met politie, ambulance en brandweer en is 24 uur per dag bereikbaar. De medewerkers spreken Engels en de dienst geldt voor het hele land, inclusief de Costa Blanca. Sla dit nummer op in je telefoon voordat je op reis gaat – het is het belangrijkste nummer dat je nodig hebt.
Voor medische noodgevallen wordt de Costa Blanca Noord goed bediend door zowel openbare als privéziekenhuizen. Het openbare Hospital Marina Baixa in Villajoyosa heeft een 24-uurs spoedeisende hulpafdeling en bestrijkt het gebied van Villajoyosa tot Benidorm. Voor internationale bezoekers zijn de twee belangrijkste privéziekenhuizen HCB (Hospital Clínica Benidorm) aan de Calle Ramón y Cajal in Benidorm (+34 965 853 850) en IMED Levante, ook in Benidorm aan de Calle Ramón y Cajal (+34 966 878 787). Beide ziekenhuizen hebben Nederlands, Belgisch en Engels sprekend personeel, werken met internationale verzekeringsmaatschappijen en bieden 24-uurs spoedeisende hulp. HCB heeft ook kleinere klinieken in Albir en Calpe voor minder dringende situaties. IMED heeft een Internationaal Centrum in La Cala de Villajoyosa dat speciaal is opgezet voor internationale patiënten.
Neem in geval van diefstal of inbraak contact op met de nationale politie (Policía Nacional) door te bellen naar 091 of naar de dichtstbijzijnde comisaría te gaan om officieel aangifte te doen – een denuncia. Dit document is nodig voor elke verzekeringsclaim. Neem bij verlies of diefstal van je paspoort contact op met het dichtstbijzijnde consulaat van je land. Het Nederlandse consulaat voor deze regio is in Alicante. Bewaar een foto van je paspoort in je e-mail of op je telefoon, zodat je je gegevens altijd bij de hand hebt.
Neem voor problemen binnen je vakantiewoning – zoals een waterlek, stroomstoring of een kapot apparaat – zo snel mogelijk contact op met Jaap en Mascha. Ze zijn telefonisch bereikbaar op +34 619 025 214 tijdens kantooruren (maandag tot vrijdag, 10:00-13:00) en mobiel bereikbaar buiten die uren. Hoe sneller ze op de hoogte zijn van een probleem, hoe sneller het kan worden opgelost. Voor ernstige situaties met betrekking tot het pand – zoals overstromingen of structurele schade – bel je ze onmiddellijk, dag en nacht.
Met een beetje voorbereiding kom je een heel eind. Bewaar de noodnummers voordat je op reis gaat, houd je verzekeringspapieren bij de hand en aarzel niet om contact op te nemen met Jaap en Mascha als je niet zeker weet wat je moet doen. Ze kennen het gebied goed en zijn altijd bereid om je in de juiste richting te wijzen. Neem contact op via info@cbshouses.com of via www.costablanca.holiday.